Hızlı büyüyen ekibi yeniden çizmek
Üç yılda 22 kişiden 95 kişiye büyüyen profesyonel hizmet sağlayıcısında rol tanımları belirsiz, ücret bantları tutarsız, raporlama yapısı düz kalmıştı.
Mühendislik danışmanlığı sektöründe çalışan bir scale-up. Üç yılda ekip dört kat büyümüştü; bireysel performans kayrılı kararlarla ödüllendiriliyor, ücret yapısı pazarın gerisine düşmüştü.
Net rol tanımı eksikliği yetenek kaybını hızlandırmıştı. İlk yarıyıl on sekiz ayrılma yaşanmış; çekirdek liderlik ekibi tükenmişlik sinyali veriyordu.
On altı pozisyon için görev, sorumluluk ve karar yetkisi matrisi yeniden tanımlandı. Üst yönetimle altı yarım günlük atölye serisi yürütüldü.
Sektörel benchmark verileri derlendi; beş kademeli yeni ücret bandı tasarlandı. Geçiş için on iki aylık denge bütçesi oluşturuldu.
Performans yönetimi 'sürekli geri bildirim + çeyreklik gelişim konuşması' modeline çevrildi; yöneticilere koçluk programı uygulandı.
Yeni yapı altıncı ayda hayata geçti; rol netliği anketi puanı 4.2'den 7.6'ya yükseldi.
Gönüllü ayrılma oranı bir yıl sonra %23'ten %9'a indi; kritik pozisyonlar için yedekleme planı tamamlandı.
Ücret bandı sektör medyanına çekildi; tekrarlayan teklif müzakereleri %60 azaldı.